ACCESO A USUARIOS




1. La tarjeta de lealtad se le otorgara a todos los clientes no afiliados que hagan una visita al Day Spa, Spa Presidente y El Chante Spa Hotel y que consuma cualquiera de nuestros productos.

2. El registro completo en el sistema de lealtad de un cliente genera 100 puntos para la tarjeta, el registro express genera 50 puntos y en el momento de completar su afiliación vía internet, se le otorgan 50 puntos más.

3. Una vez registrado el cliente, recibirá por correo electrónico, su usuario y contraseña para accesar al sistema de lealtad.

4. Para ingresar al sistema, es necesario visitar el sitio www.elchantespa.com, en su sección Privilegio Chante.

5. En caso de extravío de la tarjeta el cliente tiene derecho a una reposición y transferencia de puntos. Las siguientes reposiciones tendrán un costo de 50 puntos.

6. En cada compra, el cliente acumulará el equivalente al 5% de sus compras, que serán traducidos en puntos.

7. 1 peso = 1 punto.

8. Todos los servicios dados en cualquiera de los 3 centros de Negocios de ElChante Spa dan puntos, con excepción de Restaurant y Boutique.
9. Para revisar los puntos, así como el catalogo de beneficios

10. Los puntos pueden ser redimidos por cualquier servicio que aparezca en el catalogo de beneficios.

11. Cada beneficio tiene un valor en específico en puntos que es publicado dentro del sistema de lealtad.

12. Solamente se podrán redimir puntos bajo previa reservación.

13. Solamente el propietario de la tarjeta puede redimir puntos.

14. En caso de querer transferir puntos, tendrá que hacerlo intercambiando sus puntos por certificado de regalo.

15. Puntos o dinero electrónico en tarjeta de regalo solo son canjeables por servicios, en ningún caso por efectivo.

16. En caso de robo o extravío se debe presentar en mostrador con una identificación oficial, se le cancela el folio del plástico anterior y se entrega el nuevo plástico con los puntos ya transferidos, este movimiento solo se puede hacer con autorización del Coordinador.


EL CHANTE® DAY SPA
Manuel Acuña 3674. Col. Sta. Rita.
Zapopan, Jalisco, México. C.P. 44690
Tel. +52 (33) 38 13 02 98 • 01 800 821 87 27

EL CHANTE® DAY SPA
Hotel Presidente InterContinental Guadalajara
Av. López Mateos Sur y Moctezuma, Piso 11
Guadalajara, Jalisco, México. C.P. 45050
Tel. +52 (33) 31 21 19 59 • 01 800 837 61 65

EL CHANTE® SPA HOTEL
Ribera del Lago 170-1. El Chante.
Jocotepec, Jalisco, México. C.P. 45825
Tel: +52 (387) 763 26 08 / 09 • 01 800 821 97 57